Преподавание информационных технологий в России. Открытая всероссийская конференция


Конференция
Информационное сообщение Место проведения Программа конференции Участники Фоторепортаж
Программный комитет
Программный комитет
Спонсоры

Информ. спонсоры

Орг. поддержка

ЧТО ПРОФСТАНДАРТЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МОГУТ ДАТЬ СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Жеребина Ольга Георгиевна (zheo@1c.ru)
Фирма "1С", г. Москва

Аннотация
Профстандарты в области ИТ предоставляют сфере образования информацию, необходимую для создания качественных образовательных стандартов ВПО и СПО, различных учебных программ - краткосрочного обучения, повышения квалификации, профессиональной переподготовки, долгосрочного обучения, а также позволяют выстроить систему оценки качества обучения в соответствии с требованиями работодателей.

Что такое профессиональные стандарты? Профессиональные стандарты - это ориентир по профессиям в области ИТ. Это результат систематизации, идентификации и определения профессий, как традиционных, так и динамично формирующихся в бурно развивающейся ИТ-отрасли. При этом каждый профессиональный стандарт - это нормативный документ рекомендательного характера, отражающий минимально необходимые требования к профессии, должностные обязанности, профессиональные компетенции, требования к уровням образования, стажу работы и сертификации в соответствии с квалификационными уровнями. На данном этапе разработаны стандарты для 9-ти наиболее массовых и востребованных профессий в области ИТ:

Программист;
Системный архитектор;
Специалист по информационным системам;
Системный аналитик;
Специалист по системному администрированию;
Менеджер информационных технологий;
Менеджер по продажам решений и сложных технических систем;
Специалист по информационным ресурсам;
Администратор баз данных.

Что профстандарты могут дать сфере образования? В силу единого, компетентностного, подхода к разработке профессиональных и образовательных стандартов, сведения о профессиях, представленные в профстандартах, могут быть использованы при разработке ГОС нового поколения ВПО и СПО, при составлении программ обучения в рамках профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации.

Профстандарты предоставляют сфере образования необходимые сведения об областях профессиональной деятельности выпускников, объектах этой деятельности, ее видах и задачах, требуемых компетенциях будущих специалистов.

Каждый из профессиональных стандартов задает:

Общие требования по уровням квалификации;
Необходимый образовательный ценз (по каждому квалификационному уровню);
Перечень должностных обязанностей (для каждого квалификационного уровня);
Перечень знаний, умений и навыков, требуемых для исполнения каждой должностной обязанности (для каждого квалификационного уровня);
Требования к практическому опыту (количество лет);
Требования к необходимости сертификации (подлежит/не подлежит);
Необходимые качества личности (отражены в должностной обязанности "Саморазвитие" на каждом квалификационном уровне).

Для наглядности сведем информацию о требованиях каждой профессии к уровню образования в разрезе "профессия/квалификационные уровни/образование".

Требования ИТ-профессий к уровню образования

Профессия / квалификационные уровни	1		2		3	4	5	6	7
Программист	СПО		Б, ДС		М, ДС	М, ДС	х	х	х
Системный архитектор	х		х		Б, ДС	М, ДС	М, ДС	М, ДС	х
Специалист по информационным системам	СПО		Б, ДС		Б, ДС	М, ДС	М, ДС	х	х
Системный аналитик	х		Б, ДС		М, ДС	М, ДС	М, ДС	х	х
Специалист по системному администрированию	СПО		Б, ДС		М, ДС	М, ДС	М, ДС	х	х
Менеджер информационных технологий	х		х		х	М, ДС	М, ДС	М, ДС	М, ДС
Менеджер по продажам решений и сложных технических систем	СПО		Б, ДС		Б, ДС	М, ДС	М, ДС	М, ДС	М, ДС
Специалист по информационным ресурсам	НПО	СПО	СПО	Б	Б, ДС	М, ДС	М, ДС	х	х
Администратор баз данных	х		Б, ДС		Б, ДС	М, ДС	М, ДС	х	х
Условные обозначения: НПО - начальное профессиональное образование; СПО - среднее профессиональное образование; Б - высшее профессиональное образование, квалификация (степень) Бакалавр; ДС - высшее профессиональное образование, квалификация (степень) Дипломированный специалист; М - высшее профессиональное образование: квалификация (степень) Магистр.

Из таблицы видно, что на первых квалификационных уровнях для пяти из перечисленных профессий востребованы выпускники системы среднего профобразования, для одной - в том числе начального. Начиная же со второго квалификационного уровня, для всех профессий требуются выпускники системы высшего профобразования. При этом во всех профстандартах также отражена потребность в дополнительном профессиональном образовании, профессиональной переподготовке (для случаев непрофильного базового образования) и повышении квалификации.

Рассмотрим, как можно использовать профстандарты при разработке образовательных стандартов на примере макета ФГОС ВПО и профстандарта "Специалист по информационным системам".

Как следует из аннотации к профстандарту, специалист по информационным системам - это специалист, принимающий участие в создании и эксплуатации информационных систем, автоматизирующих задачи организационного управления коммерческих предприятий и бюджетных учреждений. При этом практика многих лет показала, что для создания и сопровождения названных систем в период эксплуатации необходимы специалисты широкого профиля. Они должны владеть широким спектром современных информационных технологий, навыками проектирования, программирования и сопровождения систем, пониманием предметной области автоматизируемой задачи организационного управления деятельностью (учета, анализа, планирования, контроля, реализации и т.д.), а также методами и технологиями проектного управления ведением работ.

Специалисту по информационным системам 1-го квалификационного уровня достаточно иметь среднее профессиональное образование. К специалисту со 2-го по 5-ый квалификационный уровень предъявляется требование об обязательном наличии высшего образования - либо наличие квалификации (степени) "Дипломированный специалист", либо "Бакалавр" для уровней 2-3 и "Магистр" для уровней 4-5.

Пройдем по структуре макета ФГОС ВПО и посмотрим, какая именно информация из профстандарта и как именно может быть задействована для его заполнения.

3.3 Область профессиональной деятельности выпускников_____ включает: (Перечисляются области профессиональной деятельности, для которых ведется подготовка специалистов)
	Берем информацию из раздела "Краткое описание содержания профессии "Специалист по информационным системам": планирование, руководство и координацию различных видов деятельности в сфере создания и эксплуатации бизнес-приложений, а именно: анализ требований к бизнес-приложениям; определение и обеспечение реализации проектных спецификаций и архитектуры бизнес-приложений; производство бизнес-приложений; внедрение бизнес-приложений; определение регламентов модификации, оптимизации и развития бизнес-приложений; консультационную деятельность.

3.4 Объекты профессиональной деятельности выпускников Объектами профессиональной деятельности выпускников_____ являются: (Указываются объекты профессиональной деятельности выпускников)
	Берем информацию из раздела "Краткое описание содержания профессии "Специалист по информационным системам": программы и программные компоненты бизнес-приложений; языки и системы программирования бизнес-приложений; задания на модификацию, оптимизацию и развитие бизнес-приложений, инструментальные средства для документирования, описания, анализа и моделирования информационных и коммуникационных процессов в информационных системах; инструментальные средства управления проектами; стандарты и методы организации управления, учета и отчетности на предприятиях; стандарты и методы информационного взаимодействия систем.

3.5 Виды профессиональной деятельности выпускников: (Указываются виды профессиональной деятельности выпускников. Например: научно-исследовательская; производственно-технологическая; организационно-управленческая; проектная и др.) Конкретные виды профессиональной деятельности, к которым в основном готовится выпускник, должны определять содержание его образовательной программы, разрабатываемой высшим учебным заведением совместно с заинтересованными работодателями.
	Добавляем к указанным в макете видам деятельности раздел "аналитическая деятельность": проектная; аналитическая; производственно-технологическая; организационно-управленческая; научно-исследовательская.

3.6 Задачи профессиональной деятельности выпускников (разрабатываются с участием заинтересованных работодателей)
	Как уже было отмечено выше, квалификация (степень) "Бакалавр" необходима для 2 и 3 квалификационных уровней специалиста по информационным системам, "Магистр" - для 4 и 5 уровней. Таким образом, задачи профессиональной деятельности бакалавра соответствуют должностным обязанностям 2 и 3 уровней, задачи магистра - должностным обязанностям 4 и 5 уровней профессии. Остается сгруппировать должностные обязанности профессии по видам профессиональной деятельности выпускников, указанных в п. 3.5, и кратко их переформулировать. Пример результатов такой обработки должностных обязанностей приведен в таблицах 2 и 3 соответственно.

3.6.1 Задачи профессиональной деятельности бакалавра
(Указываются задачи в соответствии с перечисленными в п.3.5 видами профессиональной деятельности)

Задачи профессиональной деятельности БАКАЛАВРА из Должностных обязанностей
2-го и 3-го квалификационных уровней профстандарта "Специалист по информационным системам"

Должностные обязанности 2 и 3 квалификационных уровней из профстандарта "Специалист по информационным системам"	Задачи бакалавра
ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Проведение экспресс-обследования; Формализация предметной области проекта и требований пользователей заказчика по результатам экспресс-обследования Формирование внутренней документации по результатам выполнения работ; Сбор детальной информации для формализации предметной области проекта и требований пользователей заказчика; Интервьюирование ключевых сотрудников заказчика для получения детальной информации для формализации предметной области проекта и требований пользователей заказчика; Проведение работ по описанию устройства и информационного обеспечения бизнес-процессов предприятия заказчика; Формирование требований к организации системы управления заказчика в области бизнес-задачи; Формирование требований к информационной системе; Проведение работ по описанию реализации бизнес-процессов предприятия заказчика в информационной системе; Формирование требований к содержанию работ; Формирование требований к итоговым и промежуточным результатам работ; Составление технического задания на разработку информационной системы; Прототипирование информационной системы; Программирование в ходе разработки информационной системы; Создание документации по эксплуатации информационной системы; Проведение внутреннего тестирования информационной системы; Проведение и анализ экспертного тестирования информационной системы на этапе опытной эксплуатации; Устранение замечаний пользователей по результатам экспертного тестирования информационной системы на этапе опытной эксплуатации.	Проведение обследования прикладной области задачи автоматизации; формализация предметной области проекта и требований к информационной системе; описание бизнес-процессов прикладной области "как есть" и "как должно быть"; формирование требований к информационной системе; составление технического задания на разработку информационной системы; прототипирование, программирование, тестирование и внутреннее документирование информационной системы; разработка документации для пользователей
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Анализ требований к информационной системе; Разработка вариантов решения выявленных бизнес-задач на основе результатов экспресс-обследования; Оценка и выбор информационной системы для решения бизнес-задач заказчика; Формирование требований к используемым технологиям и методикам выполнения работ; Участие в разработке и совершенствовании методик обучения пользователей информационной системы.	Анализ требований к информационной системе; разработка вариантов реализации информационной системы; анализ и выбор современных технологий и методик выполнения работ по реализации информационной системы; оценка качества, надежности и эффективности информационной системы
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Инсталляция и администрирование информационных систем; Настройка параметров информационной системы; Интеграция информационной системы с аппаратно-программными комплексами заказчика; Техническое сопровождение информационной системы в процессе ее эксплуатации.	Инсталляция, администрирование, настройка информационных систем; реализации интеграции информационных систем с используемыми аппаратно-программными комплексами; техническое сопровождение информационных систем в процессе их эксплуатации
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Участие в проведении переговоров с заказчиком и выяснении его первоначальных потребностей и бизнес-задач; Участие в составлении коммерческого предложения с вариантами решения; Презентация коммерческого предложения заказчику; Содействие заказчику в выборе варианта решения по построению информационной системы; Взаимодействие с заказчиком в процессе реализации проекта; Проведение обучения и аттестации пользователей информационной системы; Консультирование пользователей в процессе эксплуатации информационной системы; Участие в согласовании пакета договорных документов; Управление частью команды исполнителей проекта; Управление расписанием проекта; Управление работами по инсталляции и администрированию информационных систем.	Участие в переговорах с заказчиком на этапе инициации проекта и в процессе его реализации; презентации вариантов решений и результатов реализации проектов; консультирование, обучение и аттестация пользователей в процессе внедрения и эксплуатации информационной системы; управление подпроектами (самостоятельными частями проекта); участие в организации и управлении работами по техническому сопровождению информационных систем
НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Из перечня умений для должностной обязанности "Саморазвитие": Совершенствовать объективность восприятия, гибкость мышления, системность мышления, нацеленность на результат, инициативность, обучаемость, умение принимать других, уверенность в себе, ответственность, адаптивность, аккуратность, дисциплинированность, доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Передавать знания и опыт работы; Анализировать собственный профессиональный опыт и совершенствовать свою деятельность; " Осваивать новые методы и технологии в области информационных систем и управления проектами; Читать профессиональную литературу.	Использование системного подхода к построению информационных систем; подготовка обзоров на основе собственного профессионального опыта и изучения современного отечественного и зарубежного опыта в области информационных технологий и управления проектами

3.6.2 Задачи профессиональной деятельности магистра
(Указываются задачи, развивающие и дополняющие задачи предшествующего уровня высшего профессионального образования в соответствии с перечисленными в п. 3.5 видами профессиональной деятельности)

Задачи профессиональной деятельности МАГИСТРА из Должностных обязанностей 4-го и 5-го квалификационных уровней профстандарта "Специалист по информационным системам"

Должностные обязанности 4 и 5 квалификационных уровней из профстандарта "Специалист по информационным системам"	Задачи магистра
ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Анализ бизнес-процессов предприятия заказчика и их информационного обеспечения с выявлением проблем; Анализ результатов экспертного тестирования информационной системы на этапе опытной эксплуатации; Формирование рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов заказчика; Разработка концепции будущей информационной системы заказчика	Комплексный анализ проблем в организации работы предприятия заказчика и выявление причин их возникновения; разработка вариантов повышения эффективности деятельности предприятия с использованием возможностей информационных систем; формирование рекомендаций по реинжинирингу и оптимизации бизнес-процессов предприятия заказчика; разработка вариантов реализации бизнес-задач и технических требований заказчика в программно-аппаратном комплексе
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Методологическое обеспечение ведения работ в проекте; Методологическое обеспечение управления проектом; Разработка методики обучения и аттестации пользователей информационной системы; Разработка методики экспертного тестирования информационной системы на этапе опытной эксплуатации.	Анализ и выбор методологий ведения работ и управления проектами; анализ и обоснование архитектуры разрабатываемой информационной системы заказчика; анализ и разработка методик обучения и аттестации пользователей информационной системы; анализ и разработка методик экспертного тестирования информационной системы на этапе опытной эксплуатации
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Интеграция информационной системы с аппаратно-программными комплексами заказчика	Интеграция информационной системы с аппаратно-программными комплексами заказчика на основе современных технологических средств и стандартов
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Управление портфелем проектов; Управление проектами; Проведение переговоров с заказчиком и выяснение его первоначальных потребностей и бизнес-задач; Составление коммерческого предложения с вариантами решения; Содействие заказчику в выборе варианта решения с использованием информационной системы; Участие в подготовке пакета договорных документов.	Организация управления проектами в целях основной стратегии компании на основе современных стандартов и методик управления портфелем проектов; управление проектами с использованием технологий проектного управления; управление ИТ-персоналом; ведение переговоров с заказчиками по ключевым вопросам реализации проектов; организация и управление работами по сопровождению информационных систем; консультирование предприятий по вопросам повышения эффективности их деятельности за счет применения информационных технологий (ИТ-консалтинг)
НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Из перечня умений для должностной обязанности "Саморазвитие": Участвовать в конференциях, семинарах, симпозиумах; Передавать знания и опыт работы; Анализировать собственный профессиональный опыт и совершенствовать свою деятельность; Осваивать новые методы и технологии в области информационных систем и управления проектами; Читать профессиональную литературу.	Анализ достижений в области информационных технологий, управления проектами, управления портфелями и программами проектов, ИТ-консалтинга; исследование сферы применения различных ИТ-стандартов; анализ и адаптация методик управления ИТ-сервисами, методик управления проектными рисками, методик оценки экономической и технологической эффективности информационных систем и ИТ-сервисов; разработка методических материалов и подготовка публикаций по темам работы

Модель компетенций выпускника, согласно макету ФГОС ВПО, складывается из 2 групп компетенций:

универсальные: общенаучные (ОНК), инструментальные (ИК), социально-личностные и общекультурные (СЛК);
профессиональные: проектная; аналитическая; производственно-технологическая; организационно-управленческая; научно-исследовательская.

В ходе разработки профессионального стандарта "Специалист по информационным системам" была использована модель областей компетенций, представленная на рис. 1. При этом Специалисты по информационным системам могут быть как внешними поставщиками услуг, так и сотрудниками предприятия заказчика.

Были выделены 5 областей компетенций:

Современные информационные технологии;
Макро- и микроэкономика (функционирование предприятий на рынке);
Особенности отрасли, вида деятельности предприятий-заказчиков;
Взаимодействие с заказчиком: предприятием в целом и его представителями (коммуникативные навыки);
Управление проектами, организация работ (в том числе технологии проектного внедрения).

Модель областей компетенций, используемая при разработке профстандарта Специалист по информационным системам

Хочется особо отметить огромную востребованность наряду с традиционными знаниями в области информационных технологий таких универсальных компетенций выпускников, как:

коммуникативные навыки;
способность эффективно работать в команде;
способность проводить обучение и консультирование взрослых;
способность управлять проектами;

а также подчеркнуть важность и актуальность ряда профессиональных компетенций:

владение спецификой предметной области субъекта автоматизации;
способность диагностировать область задач автоматизации и бизнес-процессы субъекта автоматизации;
способность проектировать оптимальный вариант информационной системы в соответствии с требованиями бизнес-задачи;
способность осуществлять сопровождение информационной системы на всех этапах ее жизненного цикла.

Для каждой из перечисленных областей компетенций в профстандарте представлены перечни знаний, умений, навыков, свойств личности, требуемых для успешной реализации должностных обязанностей на каждом квалификационном уровне, при этом, разумеется, их необходимо трансформировать в формат модели компетенций образовательного стандарта.

Таким образом, мы видим, что профессиональный стандарт "Специалист по информационным системам" через описания должностных обязанностей и соответствующих им знаний, умений и навыков, свойств личности содержит детальную расшифровку всех востребованных групп профессиональных компетенций, а также большинства универсальных компетенций, необходимых выпускнику для эффективной реализации своих рабочих задач в трудовом коллективе.

Литература

Профессиональные стандарты в области информационных технологий, http://www.apkit.ru/default.asp?artID=5573
Макет федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, http://www.edu.ru/db/portal/spe/3v/220207m.htm
Методические рекомендации по разработке проектов Федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования. Проект - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, Президиум Координационного совета УМО и НМС высшей школы, 2007. - 30 с
Болонский процесс: поиск общности европейских систем высшего образования (проект Tuning) / Под научн. ред. В.И. Байденко - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006

	Преподавание Информационных Технологий в России Открытая всероссийская конференция