СОТРУДНИЧЕСТВО ФИРМЫ «1С» С ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

Диго Светлана Михайловна (digs@1c.ru)
к.э.н., профессор
Нуралиев Борис Георгиевич
к.э.н.
Фирма 1С, Москва

Аннотация
Актуальность подготовки квалифицированных кадров, владеющих современными технологиями, имеет высокую значимость, как в годы быстрого роста, так и в кризисный период. Экономический кризис высвечивает необходимость для ОУ уделять большее внимание изучению современных программных продуктов, позволяющих решать вопросы управления бизнесом на должном уровне.
Сотрудничество фирмы «1С» с ОУ развивается. ОУ предоставляется возможность приобретать ПП на особо льготных условиях, использовать сертифицированные курсы в учебном процессе, сертифицировать студентов и преподавателей. Проводятся разнообразные мероприятия для студентов: Олимпиада по программированию на платформе «1С:Предприятие», конкурс по «1С:Бухгалтерии», конкурс дипломных проектов, «День 1С:Карьеры».
«1С» выпускает разнообразные продукты для организации учебного процесса и автоматизации управления деятельностью ОУ.

Задача подготовки квалифицированных кадров, владеющих современными ИТ-технологиями, имеет высокую актуальность как в годы быстрого роста, так и в кризисный период. В зависимости от экономической ситуации меняются, в основном, мотивировка, экономические возможности как образовательных учреждений (ОУ), так и ИТ-фирм, а также несколько смещаются акценты при выборе программных средств и аспектов их использования в учебном процессе.

Так, при чтении дисциплин экономического цикла (бухгалтерский и управленческий учет, маркетинг, менеджмент, управление человеческими ресурсами, антикризисное управление и др.) необходимо использовать современные программные продукты, позволяющие будущим специалистам решать стоящие перед ними задачи на должном уровне. Необходимость этого была и раньше, но далеко не все ОУ реагировали на нее.

В современных условиях информационные технологии приобретают особую важность для повышения эффективности предприятий и ведения бизнеса.

В период кризисов в реальном секторе экономики возрастает потребность повышения эффективности предприятий, что делает значительно более востребованными системы автоматизации управления и учета, притом, что время, деньги и другие ресурсы в этот период существенно ограничены.

Для многочисленного сообщества специалистов по «1С:Предприятию» важной оказалась их высокая востребованность в кризисный период: в частности, при общем росте безработицы большинство франчайзи не сокращали свой производственный персонал, а суммарный объем услуг по кастомизации и поддержке «1С:Предприятия» в России в январе-марте 2009 вырос по сравнению с первым кварталом 2008г примерно на 3%.

В условиях кризиса первоочередная задача для руководителей большинства предприятий — это оперативное решение финансовых вопросов. Для пользователей, уже применяющих «1С:Предприятие 8» (начиная с «1С:Бухгалтерии»), в начале кризиса разработчики быстро создали специальные доработки, которые позволили предприятиям оперативно принимать верные управленческие решения.

Другая важная задача — сохранение клиентов. В кризисных условиях, когда на рынке фиксируются тенденции спада спроса, успех во многом зависит от того, насколько оперативно произойдет переход к технологии управления отношениями с клиентами (CRM). В сентябре-октябре 2008 года продажи «1С:CRM» выросли более чем в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом 2007 года.

Немаловажно также обеспечить в случае необходимости быстрое (и не всегда однократное) изменение бизнес-процессов по обслуживанию клиентов, формированию ассортимента, расчетов с контрагентами и т д. В условиях кризиса гибкость, новые нестандартные решения — один из основных «козырей» предприятия. И система программ «1С:Предприятие» за счет платформенной архитектуры и развитых средств быстрой разработки это обеспечивает.

Для повышения эффективности процесса внедрения решений фирма «1С» разработала «технологию быстрого результата» — систему, позволяющую существенно сократить сроки выполнения проектов и обеспечить разумную стоимость внедрения.

В настоящее время резко обостряется конкуренция на рынке образовательных услуг. Это требует от образовательных учреждений серьезных усилий по повышению качества обучения, подготовке конкурентоспособных специалистов, востребованных рынком.

Фирма «1С» давно и активно сотрудничает с Образовательными Учреждениями. В настоящее время «1С» в рамках «Договора о сотрудничестве с высшими и средними учебными заведениями» взаимодействует с 3444 ОУ, причем за 2008 г. было заключено более 393 договора. За первый квартал 2009 г. заключено 89 новых договоров.

В период продолжающегося экономического кризиса фирма «1С» не планирует снижать уровень своего сотрудничества с ОУ. Сотрудничество с ОУ – одно из стратегических направлений в деятельности «1С».

Так в феврале 2009 г. была проведена очередная Девятая международная конференция «Новые информационные технологии в образовании. Комплексная модернизация процесса обучения и управления образовательными учреждениями с использованием технологий «1С», которая собрала более 750 участников из 420 организаций из 147 городов России, Украины, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана.

Продолжается подготовка студентов на базовых кафедрах «1С». В учебном центре «1С» проходят обучение студенты МЭСИ, ВШЭ, МИФИ. В 2008 г. создана базовая кафедра в МФТИ. Некоторые региональные партнеры также создали базовые кафедры в ведущих учебных заведениях своих регионов.

В январе-апреле состоялись традиционные студенческие 1С:Соревнования (24-ая международная Олимпиада по программированию на платформе «1С» и 3-й профессиональный конкурс по «1С:Бухгалтерии»), в которых приняли участие свыше 1 500 молодых людей.

Программные продукты «1С» находятся в постоянном развитии: усовершенствуются технологические и архитектурные решения, расширяется номенклатура продуктов и их функциональность. «1С» постоянно обновляет номенклатуру программных и методических материалов для использования в учебном процессе. Выгодные условия приобретения, современные технологические возможности делают для ОУ привлекательным обучение на платформе «1С:Предприятие 8». Многие ОУ уже перешли на преподавание именно этих ПП. Учитывая это с 2010 г. решено Олимпиаду и конкурс по «1С:Бухгалтерии» проводить только на платформе «1С:Предприятие 8».

В 2008 году фирма «1С» впервые провела Всероссийский конкурс дипломных проектов, выполненных с использованием ПП «1С». Этот конкурс, также как и другие соревновательные мероприятия для студентов, получил статус ежегодного. Дипломные проекты можно предоставлять на конкурс с 1 сентября текущего года до 20 сентября следующего года (т.е. перманентно в течение каждого учебного года). Могут участвовать и студенты других стран, но дипломные проекты должны быть представлены на русском языке.

Студенты могли участвовать в конкурсе как индивидуально, так и через региональные туры. В 2008 г. было проведено 10 региональных туров в России и один – в Казахстане.

Для каждого регионального конкурса был выделен призовой фонд

• I место – 40 000 руб.
• II место – 20 000 руб.
• III место – 10 000 руб.

Указанные суммы выплачиваются как студенту, так и руководителю дипломного проекта.

В 2008 г. только треть из студентов, участвующих в конкурсе, прошли через региональные туры. В 2009 г., чтобы обеспечить всем студентам равные возможности, все дипломные проекты будут рассматриваться на региональном туре. Выявление победителей региональных конкурсов будет проводиться по Федеральным округам.

С условиями проведения конкурса дипломных проектов в этом году можно ознакомиться на сайте «1С» (инф. письмо «Второй открытый Конкурс дипломных проектов с использованием ПП «1С» — http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=9896).

Объявление номинации «Лучшая точка практики» призвано повысить заинтересованность партнерских фирм в приеме студентов на преддипломную практику и привлечению их к выполнению реальных проектов. В роли номинантов здесь также могут выступать и организации, в которых осуществляется внедрение информационных систем с использованием ПП «1С», а также и ОУ, студенты которых выполняют дипломные проекты по внутренней автоматизации своего учебного заведения.

Кроме конкурса дипломных проектов лучшие проекты также приняли участие в смотре дипломных проектов. Смотр проводился в рамках мероприятий, аккредитованных государственным Фондом содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. В рамках смотра экспертным советом отбираются работы для участия в программе «Участник молодежного научно-инновационного конкурса» («У.М.Н.И.К.»). По итогам смотра три выпускника 2008 г. были отобраны для участия в программе У.М.Н.И.К. и получили финансирование своих разработок на сумму 200 000 руб. каждому участнику.

Отличительной особенностью фирмы «1С» является наличие широкой профессиональной партнерской сети, которая также заинтересована в получении квалифицированных кадров и осознает необходимость своего участия в этой деятельности. Фирма «1С» активно привлекает партнеров к сотрудничеству с образовательными учреждениями: это и посредничество при поставке ПП в ОУ, и проведение региональных туров конкурсов, олимпиад, а также подготовка команд к соревнованиям, обучение преподавателей, прием студентов на практику, проведение региональных конференций и др.

Важным фактором для обеспечения качественного учебного процесса является его методическое обеспечение. С 2003 г. фирма «1С» развивает проект «Центры Сертифицированного Обучения» (ЦСО). Для ЦСО методистами фирмы «1С» и специалистами партнерских фирм разработано большое количество сертифицированных курсов по «1С:Предприятие 8». Методическое обеспечение курсов включает как материалы для преподавателей, так и раздаточные материалы для слушателей. Слушатели сертифицированных курсов после окончания обучения получают свидетельство фирмы «1С» единого образца. Будущие преподаватели сертифицированных курсов могут пройти тренинг в очном или дистанционном формате и сдать экзамен на право преподавания выбранного курса. При успешной сдаче экзамена преподавателю выдается именной сертификат «1С».

Образовательным учреждениям для организации учебного процесса сертифицированные курсы предоставляются в рамках «Соглашения о сертифицированном обучении учащихся» (проект действует с 2006 г). За это время было обучено 3795 человек, в т.ч.:

• Бухгалтерия предприятия - 2112;
• Основные объекты - 814;
• Зарплата и Управление персоналом - 729;
• Управление торговлей - 140.

При изменениях в программных продуктах курсы обновляются. Использование сертифицированных курсов облегчает процесс подготовки преподавателей и упрощает проблему обеспечения учащихся современными методическими материалами.

В кризис возникла проблема трудоустройства выпускников. Статус выпускников вузов на рынке труда существенно повышает наличие у них сертификатов известных фирм-производителей программного обеспечения. Фирма «1С» уже давно ввела в практику своего сотрудничества с образовательными учреждениями «Соглашение о сертификации учащихся высших и средних учебных заведений по программе «1С:Профессионал». Учащиеся сдают точно тот же сертификационный экзамен, что и все остальные пользователи, проходящие аттестацию в Авторизованных Центрах Сертификации, и получают в случае успешной сдачи сертификат фирмы «1С». При этом они сдают эти экзамены в родных стенах своего учебного заведения. Сертификационный экзамен «1С:Профессионал» принимается в виде автоматизированного теста, поэтому результат не зависит от того, где именно сдается экзамен. Совершенствуются формы сдачи экзамена, и ОУ могут выбирать наиболее подходящие для них.

За год учебные заведения сертифицируют порядка 1000 своих студентов. Мы надеемся, что обострение ситуации на рынке труда привлечет еще большее внимание к сертификации учащихся в процессе обучения.

Фирма «1С» уделяет большое внимание обучению своих партнеров, в том числе и преподавателей. Для преподавателей ОУ имеются ценовые льготы. Фирма «1С» широко использует новые технологии в обучении: интернет, теле-конференции и кейс-технологии для повышения доступности образовательных услуг в обществе.

Телеконференции помогают прослушать редкие курсы для высококлассных специалистов без выезда из регионов в Москву (более 500 обученных с 2008 года).

Интернет-курсы предназначены для обучения работе с программными продуктами тех, кто по разным причинам не может обучаться на очных курсах, но ощущает необходимость в преподавательской поддержке (более 7000 обученных с 2004 года).

Кейс-технологии (самоучители) являются бюджетным вариантом обучения, отличающимся от учебника наличием практики, видеозаписей с подробным разбором выполняемых заданий и системой контроля на базе тестов. (более 500 продаж с начала 2009 года).

Образовательное сообщество давно признало полезность использования технологий электронного обучения в повседневной практике. В феврале 2009 г. фирма «1С», следуя потребностям рынка, выпустила программный продукт «1С:Бизнес-Школа 8», предназначенный для разработки электронных учебных курсов, а также для проведения сетевого и дистанционного обучения. В отличие от большинства предложений других поставщиков, продукт является универсальным и доступным за счет совмещения функций создания учебных материалов и проведения обучения.

Важной составляющей систем электронного обучения является учебный контент. Для создания учебных курсов серии «1С:Бизнес-Школа» привлекаются различные специалисты. Потенциальным авторам предложена модель сотрудничества, позволяющая издавать, продавать и продвигать собственные курсы через партнерскую сеть «1С». В настоящий момент библиотека электронных курсов формируется, и ОУ могут принять участие в ее создании.

В серии «1С:Бизнес-Школа» уже выпущены следующие курсы:

1. «Продажи в дистрибуции (B2B)» и «Продажи в торговом зале (B2C)» (методолог - ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»
2. «Управление проектами» (методолог – PSM Consulting CIS)

В процессе разработки находятся около 15 курсов разных авторов, среди которых:

1. «MICE: концепция, условия и практика организации деловых мероприятий» (ООО «БЬЯННА Групп»)
2. «Введение в бухгалтерский учет» (ООО «АКАМ»)
3. «Методология бюджетного учета: учет нефинансовых активов» (ФГОУ «Московская академия государственного и муниципального управления»)

Образовательные учреждения имеют возможность приобретать продукты серии «1С:Бизнес-Школа 8» по льготным ценам.

Важным аспектом повышения качества подготовки специалистов является учет требований работодателей, и один из механизмов обеспечения этого - разработка профессиональных стандартов.

Фирма «1С» приняла активное участие в разработке стандарта для профессии «Специалист по информационным системам». В силу единого компетентностного подхода к разработке профессиональных и образовательных стандартов, профстандарты могут быть хорошей основой для разработки ГОС нового поколения ВПО и СПО. Также эти сведения полезны образовательным учреждениям при разработке программ обучения в рамках профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации.

Тексты профессиональных стандартов опубликованы на сайте АП КИТ: http://www.apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php и Минкомсвязи http://minsvyaz.ru/industry/39/3236.shtml

На текущий момент с учетом профстандарта «Специалист по информационным системам»:

• создан проект ФГОС ВПО «Прикладная информатика» (УМО МЭСИ),
• создается ФГОС СПО по специальности 230205 «Информационные системы (по видам экономической деятельности)» (ГОУ СПО Московский государственный колледж информационных технологий),
• разрабатывается интегрированная профессиональная образовательная программа по специальности СПО 230103 «Автоматизированные системы обработки информации и управления» (базовый уровень) на базе профессии НПО 1.9. «Оператор ЭВМ» (ГОУ Колледж предпринимательства №11)

Перечисленные проекты ФГОС и концепция интегрированной профессиональной образовательной программы по специальности СПО 230103 были отрецензированы фирмой «1С», сотрудничество с разработчиками продолжается.

Учитывая интенсивное развитие информационных технологий, преподавателям ИТ-дисциплин трудоемко поддерживать содержание своих курсов в актуальном состоянии. Изложение значительной части материла невозможно без опоры на прикладные технологии.

Фирма «1С» уделяет значительное внимание данной проблеме, поэтому объявила открытый конкурс авторов и авторских коллективов на разработку учебно-методических комплексов (УМК) для системы высшего и среднего профессионального образования. В рамках конкурса планируется создать ряд УМК по наиболее актуальным и перспективным направлениям как в ИТ-области так и в самых различных областях, где информационные технологии нашли широкое применение.

К участию в конкурсе приглашаются преподаватели вузов, студенты и аспиранты, учебные заведения и научные организации, а также любые физические и юридические лица, имеющие творческий потенциал для создания УМК или отдельных модулей УМК.

Оплата за разработку УМК или его части – от 40 до 400 тысяч рублей, зависит от объема и применяемых технологий. Прием заявок на участие в конкурсе продолжается до 31 мая 2009 г., подробную информацию можно получить на сайте конкурса www.umk.1c.ru

Цели, которые стоят перед руководством учебных заведений, в современных условиях могут быть достигнуты только при широком использовании информационно-аналитических систем. Возможности технологической платформы, лежащей в основе системы программ «1С:Предприятие», позволяют фирме «1С», ее партнерам-франчайзи, независимым разработчикам и системным интеграторам, а также самим учебным заведениям создавать различные приложения, автоматизирующие широкий круг административно-хозяйственных задач, что в итоге ведет к повышению качества учебного процесса.

Фирма «1С» выпускает ряд программных продуктов, предназначенных для автоматизации планирования учебной деятельности, кадрово-финансового обеспечения деятельности учебного заведения, автоматизации работы библиотеки, столовой и др. Планируется разработка комплексных решений на платформе «1С:Предприятие 8» для колледжей и вузов.

В процессе работы с конкретными учебными заведениями специалисты фирм – франчайзи «1С» разрабатывают решения для автоматизации учебно-методического управления, расчета стипендий студентам, автоматизации деятельности деканатов и т.д., а также адаптируют типовые решения «1С» в соответствии с требованиями учебных заведений.

Следует отметить, что в 2008 году все 56 тыс. школ Российской Федерации получили в рамках приоритетного национального проекта «Образование» программный комплекс «1С:Управление школой». По результатам проекта, реализованного в рамках Федеральной целевой программы развития образования, школы получили возможность использовать для расчета окладов по новым правилам программу «1С:ХроноГраф Оплата Труда». Специализированные наборы для обеспечения работы бухгалтерии, содержащие и программу «1С:ХроноГраф Оплата Труда», получили также почти 2,5 тыс. муниципальных органов управления образованием.

Для обеспечения высокого качества комплексного обслуживания общеобразовательных учреждений фирма «1С» начала формировать сеть Центров Компетенции по Образованию (ЦКО).

Задачами ЦКО являются: консультирование образовательных учреждений по установке, настройке и использованию программных продуктов из состава программ, поставленных по национальному проекту; оказание услуг по внедрению и сопровождению программного комплекса «1С:Управление школой» и системы «1С:Образование 4. Школа»; консультирование по переходу на новую систему оплаты труда в условиях нормативно-подушевого финансирования; внедрение типовых решений фирмы «1С» для сферы образования; повышение компетенции своих специалистов в области автоматизации управления образовательными учреждениями, оюеспечение в регионах взаимодействия с представителями органов управления образованием различных уровней. (региональными, местными); объединение усилий фирмы «1С» и ее партнеров для дальнейшего развития решений для образования на платформах «1С:Предприятие» и «1С:Образование», методологии их эффективного внедрения и эксплуатации.

Специалисты ЦКО в области автоматизации образовательных учреждений прошли подготовку в фирме «1С» и готовы обучить пользователей методологии эффективного внедрения и эксплуатации программных продуктов «1С» для образовательных учреждений.

Фирма «1С» обладает значительным опытом работы с бюджетной отраслью, но до недавнего времени решения для бюджетной сферы были разработаны преимущественно на платформе «1С:Предприятие 7.7». В начале текущего года выпущены сразу два решения, учитывающих специфику бюджетных учреждений, на платформе «1С:Предприятие 8»: «1С:Бухгалтерия бюджетного учреждения 8», «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8». Учитывая тенденцию перевода ряда бюджетных учреждений в организационно-правовую форму автономных учреждений, разработчики выпустили также специализированное решение «1С:Бухгалтерия автономного учреждения 8». Данные программные продукты вызвали большой интерес не только как средства для внутренней автоматизации, но и для использования в учебном процессе: ОУ все чаще включают изучение бюджетного учета в свои программы.

С 1996 г. фирма «1С» выпускает образовательные мультимедийные продукты (электронные издания учебного назначения). В настоящее время в ассортименте более 200 наименований. Продукты охватывают всю школьную программу по основным дисциплинам, помогают готовиться к государственной итоговой аттестации в 9-м классе и единому государственному экзамену в 11-м, овладевать иностранными языками и деловыми навыками, получать профессиональные навыки работы с компьютером. Развивающие игры фирмы «1С» помогают овладевать компьютером малышам. Фирма «1С» многократно выполняла заказы Рособразования и Национального фонда подготовки кадров, сотрудничает с ведущими книжными издательствами России, издает лучшие продукты отечественных разработчиков.

Из новых направлений разработки образовательных программ отметим следующие.

Для организации и поддержки образовательного процесса фирма «1С» предлагает систему «1С:Образование 4. Школа 2.0», предназначенную для активного использования в учебном процессе цифровых образовательных ресурсов (ЦОР), разработанных ведущими в области образовательных средств мультимедиа компаниями в рамках федерального проекта «Информатизация системы образования». В составе Единой коллекции school-collection.edu.ru представлено более 100 тысяч ЦОР. Вместе с тем система позволяет использовать учебные материалы образовательных комплексов на платформе «1С:Образование 4. Дом», выпускаемых в сериях «1С:Школа», «1С:Высшая школа», «1С:Лаборатория». Возможны различные формы организации учебного процесса с использованием системы: один компьютер в многопользовательском режиме, компьютер с проектором, в том числе с использованием интерактивной доски. Но наиболее эффективно применение системы в компьютерном классе, где она позволяет учителю организовать, контролировать в реальном времени и оценивать обучение как по групповым, так и по индивидуальным траекториям.

Среди новых образовательных комплексов особо отметим продукты для начальной и высшей школы. Материалы комплексов «1С:Высшая школа. Математический анализ» и «1С:Высшая школа. Линейная алгебра и аналитическая геометрия» отражают многолетний опыт чтения лекций и ведения семинарских занятий на физическом факультете МГУ, теоретический материал дополнен современными средствами мультимедиа, наглядно демонстрирующими изучаемые явления, обучающими и контрольными тестами. Линейка продуктов «1С:Школа. Игры и задачи, 1–4 классы», «1С:Школа. Студия лепки. Животные», «1С:Лаборатория. Тайны времени и пространства» интересна тем, что основана на коротких игровых заданиях, мотивирующих младших школьников к обучению красочностью, интересными сюжетами и относительной простотой решений, создающих повторяющуюся ситуацию успешности, столь важную в начальной школе.

Активно развивается создание виртуальных лабораторий и конструкторов, позволяющих создавать виртуальные модели пользователям, не владеющим специальными навыками в области программирования. Использование таких лабораторных медиаобъектов позволяет построить обучение в совершенно новой форме, основывая познание на опыте «личных открытий» учащихся с его последующей систематизацией и сравнением с принятыми теоретическими выводами. К таким продуктам относятся образовательные комплексы новой серии «1С:Лаборатория», конструктивные среды «1С:Математический конструктор», «1С:Конструктор интерактивных карт» и построенный на принципах проблемного обучения образовательный комплекс «1С:Школа. Российская и всеобщая история, 6 кл.».

Подробнее о компьютерных программах для образования фирмы «1С» можно посмотреть на сайте http://obr.1c.ru.

С целью создания условий доступности образовательных программ, аудиокниг и методической литературы в региональных учреждениях образования в 2009 году фирмой «1С» объявлен проект «Центры дистрибьюции и методического обеспечения». Такие центры планируется создавать как на базе существующих партнеров «1С», так и среди региональных организаций, имеющих значительный опыт в информатизации образования.

Сотрудничество «1С» с ОУ ориентировано на разные уровни ОУ и на разные направления их деятельности, активно развивается и дает положительные результаты для всех участников этого взаимодействия.